3家電信競爭更激烈　蔡明忠：未來的競爭不是有「膽」就好！還要有「腦子」

台灣大哥大今（6/21）舉行2024年股東常會，由董事長蔡明忠親自主持，率領全體董事、總經理林之晨及經營團隊共同出席，說明去年營運績效及未來展望。蔡明忠於會後受訪表示，電信業雖然只剩3家，但是未來競爭會更激烈，所謂「良性競爭」指的是更激烈的競爭，不只要有勇氣，還要靠智慧，是一場賭上公司所有資源的競爭。

蔡明忠舉例，所謂的流血競爭就是「你只要有膽，把刀子拿出來自己砍一下，你能經得起流血，這什麼人都做得到。」但是未來的競爭，不僅僅是價格的競爭，「我相信不是靠膽子，還要有腦子，也就是靠智慧，這是所有公司經營者努力的共同目標。」

他提到，目前3家電信都面臨一個問題，就是被稱為「笨水管」（註），「大的也是笨，小的也是笨，好的說不定也是笨！」如何脫離笨水管稱號，才是電信業需要共同努力的。

對於年初以來的 AI 狂潮，蔡明忠則表示，AI 熱潮方興未艾，不只是台灣股市活蹦亂跳，美股也一再創新高，通膨稍微有減緩趨勢，大家對降息有很高期待。

話鋒一轉，他又說，每當大家一面看好的時候，免不了會有所謂的「黑天鵝」出現，蔡明忠強調自己並不是預言家，也不知道下一隻黑天鵝或灰天鵝會是什麼樣子，現在只能審慎樂觀地對下半年景氣抱持如此看法。

他進一步指出，AI 技術日新月異，也許台灣大在去年的時候，在 AI 技術領先同業，但今年 AI 已經再度翻新。希望在最短的未來，能跟企業客戶分享台灣大在 AI 客服領域應用的努力，運用集團資源進一步協助企客，把 AI 應用更進一步提升。

台灣大表示，在合併台灣之星後，用戶數規模擴大至千萬，在5G、電商及家用寬頻三大引擎助攻下，發揮合併綜效，2023年合併總營收為1,833億元，年增6%創新高，EBITDA為358億元，營業利益為175億元，年增 4%。稅後淨利達123億元，每股盈餘EPS 4.33元，創4年新高。

台灣大強調，兩家公司員工近2年來全力付出，解決雙方在合併過程中極具挑戰的網路串接、用戶服務延續等種種重大課題，讓台灣電信產業能邁向「價值」競爭新局。


註：「笨水管」（dumb pipe）一詞是行動通訊產業獨有的說法，形容電信業只會提供用戶網路，賺取傳輸月租費，無法限制服務及應用通過其門戶，且任由多元內容服務商向用戶收更高費用。