郵局驚爆不敵虧損16.5億「要274人走路」 回應工會質疑正當性

中華郵政傳出去年（2023）郵務、儲匯與壽險的財務虧損16.5億元，以先裁員135人，近日更傳出為了節省人事成本，還要裁274人，共409人，引發工會質疑。中華郵政25日晚間回應，相關政策在施行前都以和同仁、工會取得共識了。

中華郵政出示財務報告，說明去年三大業務「郵務」、「儲匯」及「壽險營業」就嚴重虧損16.5億元。另外，原本2022年基本每股盈餘2.4元，去年暴跌每股盈餘-0.20元，首度出現虧損情形，因此，為了節省人力成本決定裁撤員工。

其中，屏東郵政工會就指出，中華郵政去年以裁了135人，今年又要朝基層員共動手，統計有274人受影響。

工會指出，公司一邊裁撤基層員工，但另一手卻是擴增組織、增2名協理和4名委員，而且屏東郵局去年營收虧損，來客量也呈現下滑趨勢，但高層將屏東郵局由二等甲級提升為一等乙級，增設1名科長及3名股長職位，導致每年人事費用新增500萬到600萬元，讓人質疑。

對此，中華郵政昨晚透過聲明表示，中華郵政公司各等郵局及各級郵局等級評定基準，每2年視業務需要辦理調整修正。為期周延並符實際發展趨勢，評定基準之修訂，係由各等郵局、中華郵政工會及中華郵政公司相關單位，盱衡整體產業變遷、經營環境變動共同研商訂定。

關於基層人手之配置，為因應函件、包裹、快捷等業務變化，請各局依郵件量適度調整各項業務人員配置，群組化係於郵件量減少時撙節人力方式之一，推行前均與同仁及工會溝通取得共識，並無縮編基層投遞人力情形。

至於窗口核定員額部分，考量窗口來客數雖下降，惟因應數位金融時代，及複雜業務服務精緻化，已將應裁減人力197名授權自行調度所轄支局營業窗口人手，以期調盈補需。

中華郵政公司強調，董事長、總經理與高階主管多次與工會理事長溝通，並承諾會顧及員工權益，後續將站在顧客的角度來提升服務品質，並於兼顧員工權益下，努力提升公司競爭力，以創造三贏的局面。