人工智慧示意圖。路透社
PwC今(21)日發布《2024全球AI職缺動態調查報告》,經過調查歐洲、北美和澳洲等15個經濟體、超過5億份職缺,自2012年以來,AI職缺成長速度為所有職缺的3.5倍;若員工額外具備AI相關技能,薪資成長幅度可高達25%。
報告也發現,受AI影響較大的產業包括金融服務業、資訊科技業和專業服務業,員工產值自2018年以來成長近5倍。而這些受AI影響的職業,職缺條件至少25%與以往不同,代表培養新技能已成為職場必備的競爭力。
AI加速數位時代的職能轉型,從2019年至2023年職缺變化來看,
容易被AI取代的職位如UI設計(-46%)、Javascript設計(-37%)、電話行銷(-37%)和電腦繪圖(-30%)等職缺急遽減少。
相對來看,人工智慧與機器學習(+113%)、智能設備(+81%)、自然語言處理(+64%)等AI相關職缺數量大幅增加。
無法被AI取代的職缺數量也見成長,2019年以來增加幅度最高者為表演藝術、體育和娛樂(+155%)類職缺,次為個人護理與服務(+82%)、能源公用事業(+58%)與環保(+48%)等相關職缺。
從美國、英國、加拿大、澳洲和新加坡2023年薪資數據與職缺條件來看,非AI技術職位而額外具備AI技能的薪資成長幅度平均可達25%。
以美國為例,額外具備AI技能的薪資成長幅度,最高為資料庫設計與管理師(53%),接續為律師(49%)、銷售與行銷經理(43%)、財務分析師(33%)、應用程式開發工程師(32%)、系統分析師(30%)與會計師(18%)等職位。雖薪資成長幅度各地有別,依然充分凸顯AI技能對企業的價值。
PwC表示,該報告是蒐集15個經濟體、超過5億份職缺,研究AI對就業、技能、薪資和生產力的影響。所分析的數據橫跨過去十年與數個產業,提供AI職缺成長率、技能滲透率、薪水漲幅之見解。