【台積電掌舵者2-1】當上CEO又怎樣！ 魏哲家時時謹記「不要忘了我是誰」

台積電總裁魏哲家（C.C. Wei）日前獲陽明交大頒授名譽工學與理學雙博士學位，獲頒學位當天，他以「積極做事，謙虛做人」為題發表演講，提到小時志向和求學歷程。他說自己「見血就暈」不能去念醫學系，沒有藝術天份也放棄建築系，所以選擇了電機系。如今，他即將接任全球前十大市值公司的董事長兼總裁，也依舊不改初衷，時刻提醒自己「不要忘了我是誰」。


坦承自己不是用功的學生

首先，魏哲家談到自己求學歷程，他在1971年進入交大電子工程系就讀，那已是52年前，交大還是一間很小很溫暖的學校，全校師生加起來僅880人。他坦承自己絕對不是那種很認真讀書的學生，對喜歡的科目才會多花一點時間去學。「眼看同學都讀到半夜一兩點，我早已呼呼大睡。」

提到小時候的志向，「我是用消去法來做選擇」，當時社會氛圍仍以醫生為首選，他當然也想念醫學系。後來某次受傷流血，「我當時見血就暈，就了解自己無法勝任醫生一職。」刪去醫學系後，有些科系如土木工程、建築系等都需要藝術天分，自己都沒有，所以一併消除，最後就剩下電機系。


自承腦袋不聰明　就進了半導體業界

「我知道自己的能耐到哪！」念到電機系博士有兩條路可走，一條是做學問，另一條就是進工業界。他自覺腦袋沒有那麼強，但喜歡工程方面，畢業後就進了半導體業界工作，陸續任職於德州儀器、意法半導體、新加坡特許半導體，並於1998年加入台積電。

剛開始，他掌管台積電主流技術事業群，除了負責6吋和8吋廠的生產，也致力於升級當時的主流製程，爭取指紋辨識、微機電、穿戴式及光感測元件及汽車電子晶片商機，為台積電帶來營收新動能。後來更在2003年帶領團隊提升0.13微米銅製程良率，成功拉開與競爭對手差距。

在台積電服務26年間，魏哲家曾任南廠區營運副總經理、主流技術事業資深副總經理、業務開發資深副總經理等職，2012年接任執行副總經理暨共同營運長、2013年接任總經理暨共同執行長；在2018年6月接任台積電總裁，今年6月將兼任董事長一職。

當上CEO！千萬「不要忘了我是誰」

管理學專家 Jim Collins 知名著作《How the Mighty Fall》，書中探討一個成功的企業如何走向凋零，第一步就是「號稱CEO的那個人忘了自己是誰」。魏哲家說，當一個人忘了我是誰，就聽不見別人的意見，把他的格局做小，把格局做小的CEO是不足以領導公司的。

這個CEO在忘了自己是誰之後，開始把公司瘋狂擴張，而不計算公司到底有沒有足夠的金援實力。之後遇到困難，這家公司可能就必須等死了。

C.C.坦言，這讓他感觸良多，當管理階層將成功視為理所當然，不再傾聽和學習，只把所有的成功都歸因在企業與領導人的優越，那就可能是企業走向失敗的第一步。因此，他把「不要忘了我是誰」視為自己的座右銘。

他提到自己剛進台積電時大開眼界，發現這個公司高手如雲，「尤其張創辦人更是絕世高手，一大堆很聰明很厲害的人出現在我的人生中，更加體認到自己必須常保謙虛。」當你擁有謙虛態度時，就聽得進別人講的話。倘若聽不進別人講的話，就會存在偏見。


除了「不要忘了我是誰」外，他再加上一句，「要知道我是誰，甚麼可以做，甚麼不能做；也就是說，你必須要選擇你喜歡的行業。」

他坦言剛開始選擇半導體行業，是因為覺得自己沒那麼聰明，後來愈做愈喜歡。產業如此，公司亦然。他剛加入台積電時，「也覺得普普通通，愈做也愈喜歡」。

半導體不是單打獨鬥的行業！

魏哲家點出，半導體這個行業，並不是一個單打獨鬥的行業，自己關起門來做事，不會有成功的機會。台積電裡包括研發工程師、製程工程師、產線工程師等，都是以互助的團隊形式來解決問題，這是公司很好的傳統。「你一定要讓客戶成功，才有機會；我一直堅信這點。」把客戶的困難視為自己的困難，盡心聆聽客戶的抱怨，時刻遵循「客戶永遠是第一的」哲學。他強調這點也是從張忠謀身上學到的。

C.C.說，「積極做事，謙虛做人」是他的處世哲學。所謂「積極做事」是一種思維和態度。大概兩三年前，他就在公司內部提倡「永遠要多走一步」的觀念，要做到這個階段其實很困難，因為每個人都在自己的圈圈裡做決策，所以要多看看別人在做甚麼，不要怕觸碰到別人的組織結構。他對員工說，「如果觸碰到，我來負責。」

霸氣口頭禪再現！

2022年12月台積電赴美擴廠，引發半導體「去台化」聲浪，當時魏哲家曾以四字：「門都沒有」霸氣回應。此次演講中也提到台積電兩大競爭對手，一家在南韓，一家在加州，都有自己的產品，但他們想要在技術創新、生產製造和客戶信任層面追上台積電，魏同樣以這四字「門都沒有」送給對手，霸氣儼然成為他個性上的寫照。


因此，提到「謙虛做人」，魏哲家坦言，這件事對他來說有比較大的困難。自己從張忠謀身上學會「聆聽」，但一直到今天，都無法得到張百分之百真傳。「當我跟Morris聊天時，他從來不插嘴！我如今已經70幾歲，還像個毛小孩般插嘴。」他提醒自己「仔細聆聽，才能銘記於心。」

魏哲家強調，只要有積極做事、謙虛做人的心態，就可以和公司、業界一起成長，在人生旅程中共同創造雙贏。