基隆市府傳職場霸凌！張之豪曝「1份公文退6次」　教育處回應了

民進黨基隆市議員張之豪近日接獲教育處公務員陳情指出，這一年多來，基層同仁面臨「一份公文最多被退六次」的荒謬現象，不過，教育處回應稱，公文須經層層審核，經查近日多次退文的案件為單據造假，已由市府政風單位查處釐清。不過，張之豪不滿教育處回應，今（3/28）再度發文強調，他接到陳情是通案並非個案，質疑教育處「一紙公文退五次是低標？會不會太誇張」。

張之豪昨（3/27）在臉書發文質疑：「公文審到第六次還在改，是行政審慎還是職場霸凌？」他指出，最近接獲教育處第一線承辦同仁的陳情，實在替他們感到不捨。他談到，教育處目前分為六大科室，課程科、國教科、體健科、特教科、終身科、學聘科，每一位承辦人每天都在和時間賽跑、為學生服務。但這一年多來，基層同仁卻面臨「同一份公文，最多被退了六次」的荒謬現象。

張之豪說，基層同仁第一次被退文說這個不清楚，改好了第二次突然又說漏了一段，第三次又跳出另一個意見，他談到，每一次退文，就是一整份文再跑流程，再報核、再修正。承辦人白天跑業務、晚上加班修文，還得默默承擔「怎麼那麼慢」的壓力，「請問這樣是提升行政品質，還是打擊士氣？」

張之豪指出，他並不是反對嚴謹審核，但「一次講清楚」不是基本要求嗎？同樣的內容反覆修，讓第一線的人耗盡心力，甚至質疑這是不是在消耗基層、上對下的權力展演。他進一步說，如果審核者是能力不足，應該檢討拔擢標準；如果是刻意壓迫基層，那就必須有人負起責任。行政效能不是靠退文次數堆出來的，市政也不是靠磨耗同仁來推動的。

張之豪並在臉書PO出一紙公文，強調會正式發文給教育處，請處長出面說明，也請市長面對問題、保障基層，「有問題，就要說清楚。不是躲起來，讓基層背鍋。」



對此，基隆市政府教育處昨回應稱，教育處公文審核流程，經科長、副處長、處長核章後，至市府會辦或陳核。近日多次退文的案件，為單據造假致無法核對，涉核銷不實，已由市府政風單位查處釐清。教育處強調，市府公文都依行政院訂頒的「文書處理手冊」及「文書流程管理作業規範」辦理，也定期檢視核稿流程，兼顧品質與行政效率。

不過，張之豪並不滿意教育處回應，今（28日）再度發文質疑：「一紙公文退五次是低標？教育處，你不覺得太誇張了嗎？」他談到，昨天基隆市教育處貼文回覆，教育處有個案單據造假，但他翻遍資料根本沒看到這個案子，也不是關注的重點。

張之豪強調，他我問的是一個「通案」，從二月到現在，教育處幾乎每個科室的公文都在「被退件地獄」中來回折返，有些承辦人說「被退五次已經是低標」，一份公文改三次、五次、七次都很常見，讓他忍不住質疑「行政效率在哪裡？」這不是單一承辦人不會寫，而是上層審核反覆、要求不明，一邊說要效率，一邊卻讓基層疲於奔命。

張之豪說，當他講出來之後，更多同仁跑來陳情，把這幾個月的壓力和委屈通通倒出來，直言「問題不在於個案，而是制度。不是某個人退太多次，而是整個審核流程出了問題。」他並在最後向副處長喊話：「我相信您也想把事情做好。那就請您和處長一起，正視流程問題，給第一線一點呼吸空間，不要再讓同仁這樣耗在無止盡的退件循環裡。」