青鳥群眾「個資」分析惹疑慮 中華電信: 與王義川無任何接觸 大數據均已去識別化

民進黨政策會執行長王義川日前在政論節目表示，可用手機訊號定位分析出在立法院外的群眾資訊，在野黨高分貝譴責執政黨洩露民眾個資，連日引發軒然大波，如今洩露個資火燒向電信商，國家通訊傳播委員會(NCC)已找業者調查，電信龍頭中華電信今(5/30)發出5點聲明保護客戶個資，並強調與王義川無任何接觸，亦無任何業務洽談。

中華電信說明，所提供的「大數據人潮分析服務方案」係予以去識別化處理，僅為單純的人潮數量、輪廓分布統計數據，無法直接或間接識別任何特定個人。

中華電信並表示，電信信令大數據應用服務，包括人潮分析及車潮分析等，多運用於觀光旅遊單位、品牌通路展店、政府觀光商圈、燈會等大型活動，透過大數據人潮或車潮之輪廓分析，提供便民服務，並不涉及任何個資。

中華電信今天就近日手機訊號定位及電信大數據分析應用服務事件，提出五點說明：

首先，中華電信與王義川先生間無任何接觸，亦未有任何業務洽談。

其次，中華電信強調該公司就客戶資料蒐集、處理及利用，均受主管機關通訊傳播委員會監督管理，並嚴格遵循個人資料保護法、電信管理法等相關法令規範，且已通過國際標準ISO 27001、ISO 27701及BSI 10012)之認證，有效而確實的保護客戶隱私及個人資料。

第三，中華電信所提供之「大數據人潮分析服務方案」係在大數據進行分析前，即予以去識別化處理，經處理後之資料僅為單純之人潮數量及輪廓分布統計數據，無法直接或間接識別任何特定之自然人個人。

第四，有關國際間廣泛應用之電信信令大數據應用服務，包括人潮分析及車潮分析等，多運用於觀光旅遊單位、品牌通路展店、政府觀光商圈、燈會等大型活動，透過大數據人潮或車潮之輪廓分析，提供便民服務，並不涉及任何個資。

第五，中華電信蒐集客戶個人資料內容與使用目的、利用方式等，均載明於「中華電信個資蒐集告知聲明」且公告於網站，供客戶隨時參閱。