道歉也沒用！屁孩舔掉壽司郎160億日幣市值　矢板明夫3評「迴轉壽司恐攻案」

日前驚傳一名高中生在日本壽司郎「口水沾壽司、嘴舔茶杯」等「迷惑行為」惡整影片引發眾怒，日本壽司郎股價縮水160億日幣，事後學生出面道歉，但業者拒絕接受，並表明已報警將求償。對此，日本產經新聞台北支局長矢板明夫從店家經營、網路傳播、社交媒體等3方面提出精闢評析。

日前屁孩舔杯影片瘋傳後，受害的日本壽司郎店家已於第一時間消毒，後續許多迴轉壽司店都暫停迴轉台運作，改用點餐方式服務，但許多顧客已因此產生衛生顧慮，不敢再上門，日本壽司郎股價更慘遭波及，短時間內崩跌160億日幣，後來雖然學生偕同父母出面道歉，但業者拒絕接受，並強調已報案，將要求賠償經濟損失。

矢板明夫表示，這件事引起他幾方面思考。首先，現代社會追求效率的經營方看來，迴轉壽司的營業方式可節省大量的人力成本，但同時創造了很多無法監督到的死角，若有人做壞事較無法及時發現和阻止，這次店家雖因此調整服務流程，但還是有不少人留言說，自己以後將選擇更安心的用餐方式

其次，網路傳播讓這件事的負面影響在極短時間內傳遍全世界，企業的危機管理完全跟不上、也發揮不了作用，壽司郎只能眼睜睜看著股價崩盤，但店家從法律究責應有嚇阻作用。

最後，社交媒體使一些希望得到更多關注的年輕人或弱者，為了引起注目更容易鋌而走險做出過激行為，不但難以預防，還可能出現模仿者。

矢板明夫點出，「這個少年一定沒想到這件事情的影響會這麼大，現在可能已經追悔莫及了。但對他的父母、對壽司郎、對迴轉壽司行業、對整個日本社會造成的傷害，已經無可挽回」，希望今後學校和家長的教育也注意到這種情況，將問題的嚴重性及早讓更多孩子了解。