15天就上架！ 廖泰翔3點說明為何高雄好家載是「最溫暖防疫互助平台」

台灣新冠肺炎疫情正持續傷害餐飲等產業，為在疫情下維持業者生計，高雄市推出「高雄好家載」服務，媒合計程車業和餐飲業，提供餐飲外送服務。高雄市政府經濟發展局局長廖泰翔更在臉書上稱，高雄好家載從推動到完成，採用了互助精神、數位輔導，以及和台灣人熟悉的LINE合作，是「最溫暖的防疫互助平台」。

高雄市政府經發局局長廖泰翔，4日在臉書上以3點指出，因應疫情而推出的「高雄好家載」，是個非常有溫度的案子。

第1點為「互助」經濟模式。廖泰翔說明，高雄好家載媒合計程車業者為餐飲業送餐，加上高雄市府的「計程車資起跳費」補助（若消費滿499元，市府補助計程車85元車資），「創造出一個互助的經濟網絡」：餐飲業者使用高雄好家載不須被抽成，也免上架費、計程車業者能獲得「無不小補的補貼」，而消費者也能免運費吃大餐。

第2點為輔導業者，部署數位基礎。廖泰翔表示，市府有專人輔導業者補齊用於高雄好家載的資訊、串接前端的LINE和餐飲平台，且除了「無抽成、上架費」外，市府也會補貼全部的前期月租費。除了餐廳，高雄好家載也會和傳統市場合作，從餐廳到攤商部署數位轉型，預計疫情結束，相關建設和經驗都將有助於整體發展。

第3點為和LINE合作。鑒於多數台灣人都使用LINE服務，廖泰翔稱，只要有LINE APP，消費者就不用再下載新應用，以最常見的APP下單，官方也不須再架設新網站。且高雄好家載服務也鼓勵線上交易，落實零接觸防疫原則。

廖泰翔透露，在決定打造高雄好家載平台而連絡LINE後，該公司一通電話就決定加入案子。有LINE主管表示，願意合作是「因為我們也有家人在高雄，也希望為他們做些什麼」，LINE董事總經理陳立人也指出，打造如高雄好家載的大型平台，一般約需花3個月，但在和高雄市政府團隊、LINE熱點與一卡通團隊的合作下，僅花了15天就將高雄好家載上架。

廖泰翔更稱，也許高雄好家載的使用者體驗不一定最完美，但「絕對是最溫暖的防疫互助平台」。