最近有朋友問我,人資要處理資遣也還要照顧到員工的身心靈健康,那過去我都是以什麼心態跟同事相處?坦白說,我是比較偏勞方的人資,但我的主管偏資方,當時公司的狀況,確實臨時的異動比較多,我剛開始其實是會幫員工講話,到最後我只覺得勞資是對等的,只要員工領一天薪水,就是互不相欠了!
很多人問我怎麼能在剛畢業的第一份工作如此豁達,是因為我曾經經手一個資遣個案Y ,他跟主管K的是大學同學,但Y因為個性有點問題,他是一個40歲還沒結婚的中年男同事,成天上班只想找年輕女性趕快結婚,沉迷交友軟體,上班都不認真,我時常看到他在偷懶,被資遣的同事Y其實是能力很好的設計師,但是主管K後來找我的時候,說他個性已經影響到部門運作,只能請走人。
個案Y在我簽資遣合約時,特別有情緒,我當年也不是有那麼多處理員工關係的經驗,我只記得那一天員工其實拒絕簽約,當下我帶著過人的勇氣,為了保護員工的隱私約在公司的外面,速戰速決,我說: 簽下去,就跟公司互不相欠了!
人資的立場跟大家想的不一樣,以前我總是在內心很勞方,行為很資方的人設中轉換,人資在不少人心中,就是討人厭的同事,真正從業後,我覺得好的人資,是在合理範圍內站在員工的角度不傷和氣,勞資本身就是不同立場,彼此也只能互不虧欠。
人資處理員工的問題,老實說我們人資也是有情緒的,如果你希望公司盡量別太虧待你,你就應該想想,如果今天是你站在老闆的立場,你會如何處理,自然你就會豁然開朗。我是一個不喜歡跟員工硬碰硬的人資,比較吃軟不吃硬,但只要態度良好、或是平常共事起來沒那麼獨善其身,人資還是會願意多協助員工的,為何我會這麼說呢? 因為在我過往的工作經驗中,離職後跟同事關係都還不錯。
所以最後想跟大家談談,離職的同事們,建議應該跟HR保持什麼樣的關係呢?我會建議應該跟前東家的人資打好關係,尤其你的身分是中高階主管,是有極高的機率會被徵信調查的,當然跟人資當朋友的好處,絕對還有一手掌握產業的情報,例如能打聽到哪家公司的主管風評、公司的企業文化,其實我自己離職後,前同事們也很願意幫忙購書,現在回想起來當人資那段日子時常體會了人性,但如果把自己名聲經營好,其實換到哪裡工作都不是問題,人脈才是一輩子的資產。
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