職場提案煉獄：會議室裡的兩種人，窮追猛打遠比出手相助來得簡單

這是我以顧問的身份，出席某家公司會議時發生的故事。當時正在召開企畫會議，討論某件商品的行銷模式。

那天由某位年輕人擔任發表商品行銷的企畫案的主講者，估計有十多位與會者參與。

由於這次的商品是社長心中的重點品項，因此該場企畫會議也備受公司全體的關注。

會議開始過了五分鐘左右，年輕人便著手簡報企畫案了。

他的簡報技巧雖然拙劣，不過企畫案架構卻井井有條。只是，這個企畫案所需經費龐大，很難斷定社長會不會首肯。

簡報結束後，進入問答時間。這名年輕人一開口問：「請問大家有什麼問題嗎？」馬上有幾個人舉手發問。

窮追猛打的提問

一名業務人員首先提出他的疑問：「這個企畫案似乎很燒錢，你對於成本效益方面有什麼看法？」業務人員說的沒錯，年輕人並沒有針對成本效益多作說明，這部分多少令人感覺有些解說不夠充分。

年輕人回說：「雖然我也認為性價比很高。不過一開始還是得在一段時間後驗證數據，才能知道估算的正不正確。」

業務人員立刻接著問：「這種事情，應該得在事前驗證才對吧？依照現況來看，數據仍不充足，這點你打算如何處理？」

年輕人回說：「關於這方面……我會去思考幾個作法。」

接著又有另一個人提出問題：「『廣告設計』方面，這張草圖似乎很難看出廣告的訴求重點吧？」

年輕人這麼回應：「廣告的概念，目前仍在挑選業者的階段。我打算經過幾次比稿後，再作選擇。」

那位提問者繼續表示：「單憑這張草圖，實在很難判斷，你應該準備齊全到某個程度後，再來這裡發表給大家聽。」

年輕人被問到黯然回答：「好的……」

顯然這個年輕人已經被問到手足無措。這時候，其他部門的課長當機立斷出手解圍。

「這個企畫，其實做得還不錯。」課長一開口就這麼說。

「剛才在成本效益的地方，說不定能運用前陣子我們部門完成的對策數據，這部分你不妨先參考看看。能夠用來驗證的資料確實很少，不過我覺得似乎可行。」

「好的，我知道了！」年輕人趕緊接話。

「另外，廣告概念你要不要和○○廣告公司討論看看。在我印象中，他們過去承接的案件對於類似的工作可能很有經驗。」

「謝謝您提供這麼多幫助。」

會議室裡的兩種人

接著，會議便結束了。會議結束後，這位課長跑去找年輕人，交給他一些資料後就返回辦公室了。剛才發問的業務人員，則是馬上走出了會議室。

後來這位課長問我：「你覺得那個企畫案如何？」

「我覺得是個不錯的企畫案。」

「你說的沒錯，不過那位業務還真是叫人頭疼。」

「這句話怎麼說？」

「其實會議裡通常會出現二種人。一種是攻擊他人來彰顯自己有能力的人，另一種是幫助別人證明自己有能力的人。」

「……？」

「剛才那名業務，就是藉由攻擊那個年輕人的提案，向所有人強調自己：『我很優秀』。但又沒有提出任何建議，也沒打算深入理解年輕人想要表達的內容。」

「……」

「可是這樣是不行的。畢竟在同一家公司，能夠全體同心協力肯定是好的，如能提出改善對策，對全公司才更有助益不是嗎？希望他能明白這點就好了。不過說實話，窮追猛打遠比出手相助要簡單得多。」

我回想起過去參加過的會議。的確，事實或許就是如此。

※本文經方舟文化授權刊登《就你最聰明！：走出畫地自限的傲慢與偏見，Big 4資深顧問的職場心理學》部分章節書摘，文章標題、內文小標經《太報》編輯改編 。