33歲琪琪顧失能父母辭職返鄉　靠長照支撐重返職場

為鼓勵家庭照顧者多運用長照資源進行適合自己家庭的照顧計畫，中華民國家庭照顧者關懷總會舉辦「第7屆聰明照顧計畫徵求活動」，今（12/8）日於台北市復華長青多元服務中心1樓「照顧咖啡館」舉辦徵文活動的頒獎記者會，以「長照平安5守則」為主題，依據善用長照資源、新思維、改變程度等評選指標，選出前3名及5件佳作。由衛生福利部長照司司長祝健芳、承辦單位中華民國家庭照顧者關懷總會（家總）理事長陳維萍，頒獎給家庭照顧者和長照專業人員。

長照2.0不但提供「照顧及專業服務」、「居家無障礙環境與輔具」、「交接接送」、「喘息服務」等4大項長照服務，對於家庭照顧者面臨的心理、家庭溝通等問題，也有提供「家庭照顧者支持性服務」，兼顧家庭照顧者的照顧負擔及心理負荷，提供多元協助。衛生福利部長照司祝健芳司長說，「長照如長泳」照顧者一定要善用資源，有專業人員做為「神隊友」，就不會淹沒在照顧汪洋中。民眾只要撥打「1966長照專線」，一通電話就能服務到家。

台灣也是亞洲第一個家庭照顧支持服務入法的國家，目前各縣市已設置163個長照、身障家庭照顧者支持據點，提供照顧技巧指導、心理協談、支持團體、家庭溝通等協助。相關資訊可至衛福部長照專區網站或搜尋「長照資源地圖」查詢。

家總理事長陳維萍也提醒「長照平安5守則」，包括「申請長照服務」、「找到照顧替手」、「有人可訴苦」、「每天至少15分鐘留給自己做喜歡的事」、「訂好安心交接計畫」，在照顧中不能失去自己，讓自己的資源面和心理面都更有餘裕與彈性，才能因應照顧海象變化萬千。若沒有親友能聽訴苦、替手或不放心交接，歡迎撥打0800-50-7272家庭照顧者關懷專線。

本屆徵求活動有65件投稿作品，其中有家照社工、A個管、居服員投稿，也有愈來愈多照顧者自行報名。評選第1名的得獎者是位於台東縣33歲的女兒照顧者琪琪，原先她在台北工作，父母相繼失能，唯一的妹妹也有疾病，她只能搬回家鄉照顧，突如其來的重擔讓琪琪夾在自己人生與照顧中很沮喪，所幸在門諾基金會長濱工作站A個管、家照據點社工協助下，琪琪參加家照據點活動、靈活使用多元化的長照資源，現在她也重回職場。評審肯定琪琪就像家中的小a個管，「雖然歷經家中各種變故挑戰，始終能照看自己的需求，與專業人員合作無間，調整找到新的平衡點」。

來自嘉義市高齡83歲的翁阿伯是本屆第2名，也是本屆投稿作品中最為年長者，雖然子女會回家幫忙，但大多時間需獨自面對患有失智症的76歲太太，讓他精疲力竭，某次太太因妄想症狀與和翁阿伯起衝突，翁阿伯擔心妻子施暴故主動求助，居督也協助通報社會安全網。在成人保護社工、嘉義基督教醫院艷紫荊家庭照顧者據點的家照社工合作下，翁阿伯逐漸敞開心房，使用失智照顧技巧指導、居家服務重新調整照顧計畫，家人關係也恢復和諧，翁阿伯近期也考慮讓太太入住失智團體家屋，自己也能恢復參加據點活動，「從排斥資源到使用資源、從單打獨鬥到到全家協力」，成人保護、失智共照、家照服務、長照服務共案分工，重新讓一個長照家庭找回生活秩序。

年輕照顧者比例也逐漸增加，願意勇於求助，就能嘗試找到最佳模式。其中獲得佳作的24歲照顧者小恩，是本次投稿中最年輕的照顧者，父親腦中風後住院兩年半，小恩和母親將重癱父親接回家照顧後，才發現照顧這件事並不簡單，兩人決定輪班搭配居服員，先讓媽媽重回職場，小恩也善用喘息服務、居家醫療，待父親狀況穩定後，小恩也要重新啟航。

同樣獲得佳作的小筠是32歲的孫女照顧者，6年前爺爺和奶奶在1個月內接連跌倒骨折，讓她開始全職照顧者人生，但一打二實在撐不久，在申請外籍看護等待期間，她也使用居家服務、交通接送，鼓勵長輩與外人互動。現在小筠也積極參加支持團體、加入家庭照顧者烏克麗麗隊，找到音樂新愛好，另外也找到兼職工作，希望自己不要與社會脫節。小筠希望告訴照顧者，社會資源很多，「我們不必孤軍奮戰」。

根據民國111年家庭照顧者關懷專線來電統計，有2成（19.7%）照顧者來電是需要「情緒支持」。其中又以「傾訴照顧壓力（46.3%）」為最多，其次是「與被照顧者溝通困難（22.0%）」、「與家人溝通困難（16.1%）」、「多重角色壓力（7.1%）」等。

家庭照顧者的照顧樣態多元，但在家庭照顧者支持服務據點等專業人員引導、協助下，多可運用長照資源進行適合自己家庭的照顧計畫。有任何長照需求或照顧壓力與安排問題歡迎撥打1966長照專線或0800-50-7272家庭照顧者關懷專線。此次得獎作品將公布於中華民國家庭照顧者關懷總會「長照四包錢」網站，分享聰明照顧經驗。