快篩實名制首日系統又塞爆當機　一日僅售78人份也惹怨

台灣新冠肺炎疫情急速上升，民眾對於家用快篩試劑需求增加，家用快篩試劑販售實名制自今（4月28日）起正式上路。民眾可至全國4909家健保特約藥局及58個偏鄉衛生所，以每劑新台幣100元的價格一次購買5劑，但每間藥局一天僅販售78人份，且首日出現開賣時間不一、電腦當機等現象，引發民怨。

家用快篩試劑販售實名制今天上路，每輪每身分證字號僅能購買一次，一份5劑，每劑100元。且比照口罩實名制1.0初期，以身分證字號尾數單、雙號進行分流，單號星期一、三、五；雙號星期二、四、六；周日則開放全民皆可購買。今天是星期四，因此為身分證字號尾數0、2、4、6、8者可購買。

據了解，首批發放到藥局的家用快篩試劑，每家藥局一天只販售78人份，有藥師預估開門十分鐘內應該全數賣光，勢必引發抱怨。全台各處的藥局今上午都出現排隊人潮，甚至出現徹夜排隊現象，但因未公告開賣時間，有些藥局在8點開門就出現排隊人潮，卻被告知中午12點才開始發放號碼牌，引發不滿。 

住在新北市汐止區的王姓民眾表示，上午7點多就到藥局排隊等候9點開門，但僅賣了5人就出現電腦當機，他再等候近一小時、直到10點人流才開始有移動趨勢，不滿地表示，政府推動「實名制」非第一次經驗了，相同問題卻一再發生，真的擾民。而且指揮中心明明說「一卡一份」，為何最後限制「一人僅購一份」？

也有藥師抱怨，她本來以為實名制5月2日才上路，結果昨天看指揮中心記者會，才跟民眾同步知道提早到今天上路，但政府的配套措施都沒有做好，系統當機，讓他們在第一線的人一早就被罵，希望政府配套要完善，不要讓他們在第一線充滿熱情想為民眾服務卻被澆滿頭冷水。

對於當機問題，健保署長李伯璋說，上午7點，經系統測試一切正常，但自8點30分開始，藥局購買流量大量湧入，導致系統當機，一度塞車，但於8點45分恢復，不過9點多，再度當機，經採取緊急措施，關閉系統內暫不需要的功能，目前已恢復正常。